【重要】表示ユニット付属ACアダプタの交換(無償)に関するお詫びとお願い

【重要】表示ユニット付属ACアダプタの交換(無償)に関するお詫びとお願い


 

平素は当社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

 

当社が2016年より販売いたしております、太陽光発電システムおよび太陽光発電連携型蓄電システムに使用される表示ユニット付属のACアダプタ(製造元:オムロン株式会社)におきまして、製造不良により、ケース部分が割れる可能性のあることが判明いたしました。対象製品をお使いのお客様に安心してご使用いただくために、感電防止を徹底する措置として、対象となるACアダプタをお持ちのお客様に製品の交換をお願いさせていただいております。尚、ケースが割れた場合でも、通電中の内部に直接手を触れない限り感電等のおそれはありません。

 

誠に恐縮ではございますが、お使いの表示ユニットに付属しているACアダプタが交換・回収の対象であるか否かのご確認および交換対象である場合は、交換のお申し込みをお願いいたします。詳細は、下記リンクより「ACアダプタの交換(無償)の確認と交換手順について」をご参照いただけますようお願い申し上げます。

 

「ACアダプタの交換(無償)の確認と交換手順について」(PDFファイル)

 

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますこと深くお詫び申し上げますと共に、対象ACアダプタの交換・回収にご協力いただけますようお願い申し上げます。

 

平成29年1月12日
販売元:長州産業株式会社
製造元:オムロン株式会社

 

<お問い合わせ窓口>

ACアダプタ無償交換受付センタ
フリーコール:0120-212-547
受付時間:月~金 9:00~17:00(土、日、祝日を除く)

オムロン株式会社 ホームページ:http://www.omron.co.jp/info/